안녕하세요 😊 최근 KT에서는 휴대폰 소액결제 피해금액이 약 1억 7천만원이라고 발표했습니다. 내가 원치 않아도 해킹으로 인해 결제가 될 수 있는건데요,
오늘은 LG U+ 소액결제 차단·해지와 PASS 인증 강화에 대해 알아보겠습니다.
요즘 다른 결제 방법 많잖아요, 핸드폰 소액결제는 차단해버리고 해킹으로부터 안전하세요!
LG U+ 소액결제 차단·해지 방법
아래 중 편한 채널을 선택해 즉시 설정하세요. 차단=미래 결제 원천 차단, 해지=기존 자동결제 고리 끊기라서 둘 다 진행해야 안전합니다.
- 앱 실행 → 메뉴(≡) → 마이페이지 → 휴대폰결제
- 결제 차단/해제 선택 후 본인인증(필요 시) → 적용
- 이용한도를 0원으로 설정하면 사실상 완전 차단 효과
※ U⁺멤버십 앱에서도 ‘휴대폰결제’ 메뉴→톱니바퀴에서 비슷하게 설정 가능
- 홈페이지: 마이페이지 → 사용현황 → 휴대폰결제 → 결제 차단/해제
- 고객센터: 휴대폰 114(무료), 유선 1544-0010(유료)로 차단 요청
- 대리점 방문으로도 처리 가능
- U⁺유모바일 홈페이지/앱 로그인 → 내 정보 → 요금/납부 조회 → 휴대폰 소액결제 내역
- 결제 차단/해제, 한도변경을 회선별로 설정
문의: 자사 휴대폰 114(무료) / 유선 1644-5353(유료)
PASS 인증 전환
LG U+는 PASS by U+ 앱으로 휴대폰결제 승인 시 생체/비밀번호 인증을 요구하도록 설정할 수 있습니다. 문자·ARS만으로 승인되는 구조보다 훨씬 안전합니다.
- 앱 설치/실행 → 메뉴(≡) → 휴대폰결제 → 설정하기
- 지문/얼굴/PIN 중 하나를 잠금 방식으로 설정
- 결제 요청 시 PASS 알림 → 앱 열고 직접 승인
+ 인증번호 앞 3자리 ‘비밀번호’ 설정
휴대폰결제 인증번호 앞 3자리를 사용자 지정으로 고정하는 보안 옵션도 제공됩니다. 타인이 임의로 인증번호를 받아도 앞자리 일치가 필수라 오용이 어려워집니다.
해지(자동결제 끊기) 체크리스트
- 당신의 U⁺/홈페이지에서 소액결제 내역 확인 → 정기결제 개별 해지
- 외부 플랫폼(구글플레이·앱스토어·OTT·게임몰 등)에서도 결제수단 ‘휴대폰결제’ 삭제
- 결제 알림이 오던 각 서비스 내 자동결제도 별도 해지
차단했는데도 결제가 찍힐 때 원인 5가지
- 설정 전파 지연: 반영까지 수 분~수 시간 필요 → 재확인
- 외부 자동결제 누락: 스토어/게임 내 정기결제 별도 해지 필요
- 앱 우회 결제: 출처 불명 앱 삭제·재설치 권장
- 악성 앱: 보안 앱으로 검사, 의심 앱 제거
- 복수 회선: 회선별로 각각 차단/해지해야 함
이미 결제 피해가 났다면
- LG U+ 고객센터 114/1544-0010 신고(미승인 결제 이의제기)
- 구매처 환불 요청 & LG U+ 전자결제 고객센터 1544-7772 문의
- 경찰청 사이버수사대 신고, 계정 비밀번호 전면 변경
왜 지금 막아야 할까?
소액결제는 금액이 작아도 누적되면 부담이 큽니다. 차단(한도 0원) + 자동결제 해지 + PASS 강제 승인을 걸어두면 대부분의 비인가 결제를 미리 차단할 수 있습니다. 3분만 투자하면 내 명의·요금을 지킬 수 있어요.
고객센터: 휴대폰 114(무료) / 1544-0010(유료) · LG U+ 전자결제 1544-7772
U⁺알뜰(U⁺유모바일) 문의: 자사 휴대폰 114 / 1644-5353(유료)
